电脑维修学校告诉你当硬盘出故障时，第一件事就是检查电脑的BIOS（基本输入/输出系统）设定。检查硬盘的Size（尺寸大小）或MB等项目，看其中的数字和实际安装在电脑里的硬盘大小是否一致。
如果说这样做还没有效果的话，你可以试试自动辨别，但是里面的BIOS是无法呼叫硬盘的，这样的话那么取代数值的就是不详细的标识“未安装”。这些结果显示的一些问题比BIOS的设定目录要更严重。那么就到了关电脑拆开外科的时候了。记住在电脑拆开之前，先检查确认这样做是否会让保证期失效。然后先让自己接触电脑里的金属框架，好生产接地的效果（这样可以释出静电，以防伤害系统的零组件），然后拔去电脑的电源插头。打开电脑外壳的，然后检查连接在硬盘上的接头。如果说其中的一个或是两个接头都脱落的话就在接上，一定要注意接脚不能弯曲。
做完以上的工作后还要检查未连接到硬盘的传输线末端确定有没有接上，如果发现接头松了就在把插回去。如果它的界面没有为接头特别设计过，那么你就要细心检视板面上是否印有一个小小的“1”。那就是接脚1应该正对的地方。假如说你这些事情都做过了硬盘还是一动不动的话，这时候你就该向有关部门打电话请求支援了。也许他们以前就碰到类似的问题，甚至拥有在我们谈过的方法以外的简易的解决方案。万一要是检查出你的硬盘没办法使用的话那就得重新换了，所以说请大家仔细的检查一下自己的硬盘是不是还在处于一个保证期之内。